陣屋コネクトジャーナル

従業員のマルチタスク化による４つのメリット

元湯陣屋ではかつての分業制を改め、マルチタスク化を進めていきました。それによって大きな効果が生まれたのです。そのメリットをご紹介します。

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代表取締役女将　宮崎知子

陣屋コネクトのデータ容量節約術

陣屋コネクトのデータ容量がどんどん増えてきて、月額が気になる方は必見の記事です！

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サポート志村健司

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ここまで分析すべし！顧客情報-DM送付まで-

元湯陣屋の顧客情報の活用方法

Tonozaki | 51 view

顧客情報のおもてなしツールとしての活用

元湯陣屋では、陣屋コネクトの顧客管理機能を使い、お客様の趣味や嗜好を顧客情報として蓄積・スタッフ間で共有することで、新人でもベテランと同じような接客ができるように工夫をしています。今回は、旅館業務の各シーンで顧客情報をどのように活用しているかご紹介していきます。

Tonozaki | 51 view

今や旅館・ホテルにとって、安定したWi-Fiサービスは必要不可欠

クラウド管理型ネットワークシステム「Cisco Meraki」でＷｉFｉの通信環境問題を解決

営業大友泰子 | 2,728 view

新人でも名ドアマン・名接客係に！ITが実現するお出迎え革命

お出迎えの瞬間からお客様の心をつかみ、お部屋までのご案内の間にお客様を魅了する─。この老舗旅館としての理想のおもてなしを、先端のITを駆使して実現しているのです。

総支配人　坂下只幸 | 1,284 view

インカム音声が文字になる？！音声認識がもたらす社内コミュニケーション革命

陣屋コネクトは、業務をさらに効率的にするために新たな優れた技術をとりいれました。その機能をご紹介します。

サポート志村健司 | 2,668 view

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サポート志村健司 | 1,065 view

非効率な業務をITを活用して効率化した６つのポイント

かつての非効率的な業務を、ITを使っての効率化に成功。そのポイントとは一体どのようなものなのか、詳しくご紹介します。

オーナー宮崎富夫 | 2,474 view

元湯陣屋再建の道のり

新宿から小田急線で約１時間。神奈川県秦野市の温泉郷、鶴巻温泉にあるのが大正7年創業の老舗旅館「陣屋」です。約100年の歴史のある陣屋ですが、2009年、3代目急逝で急遽4代目に就任した私が経営を引き継いだ当時は、10億の借金を抱え経営不振のため存続の危機に瀕していました。そんな陣屋の再建はとにかく試練の連続でした。

オーナー宮崎富夫 | 6,111 view