新人でも名ドアマン・名接客係に！ITが実現するお出迎え革命
お出迎えの瞬間からお客様の心をつかみ、お部屋までのご案内の間にお客様を魅了する─。この老舗旅館としての理想のおもてなしを、先端のITを駆使して実現しているのです。
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総支配人 坂下 只幸
サポート 志村 健司
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今や旅館・ホテルにとって、安定したWi-Fiサービスは必要不可欠
クラウド管理型ネットワークシステム「Cisco Meraki」でＷｉFｉの通信環境問題を解決
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インカム音声が文字になる？！音声認識がもたらす社内コミュニケーション革命
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陣屋コネクトのデータ容量節約術
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非効率な業務をITを活用して効率化した６つのポイント
かつての非効率的な業務を、ITを使っての効率化に成功。そのポイントとは一体どのようなものなのか、詳しくご紹介します。
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新宿から小田急線で約１時間。神奈川県秦野市の温泉郷、鶴巻温泉にあるのが大正7年創業の老舗旅館「陣屋」です。約100年の歴史のある陣屋ですが、2009年、3代目急逝で急遽4代目に就任した私が経営を引き継いだ当時は、10億の借金を抱え経営不振のため存続の危機に瀕していました。そんな陣屋の再建はとにかく試練の連続でした。
オーナー 宮崎 富夫 |
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旅館におけるIoT活用の先進事例
旅館におけるIoT活用の先進的事例となった元湯・陣屋。現場でどのようにIoTが活用されているのか、具体的にご紹介します。
総支配人 坂下 只幸 |
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従業員のマルチタスク化による４つのメリット
元湯 陣屋ではかつての分業制を改め、マルチタスク化を進めていきました。それによって大きな効果が生まれたのです。そのメリットをご紹介します。
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陣屋コネクトがSalesforceを採用した５つの理由
世界シェアNo.1のクラウド型 CRM「Salesforce」を基盤として開発している陣屋コネクト。「Salesforce」を選定した５つの理由をまとめました。
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旅行ポータルサイトを通して複数個所からのネット集客が主流の今の時代、在庫を一括管理するサイトコントローラーは必須です。では、あなたの施設には、どんなサイトコントローラーが適しているのでしょうか？
営業 大友泰子 |
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旅館が「休館日」を設けるべき５つの理由
「休館日」を設けてもたらされるメリットを、実際に実施し結果を出している陣屋旅館の現場からお届けます。
代表取締役 女将 宮崎 知子 |
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グローバルな世の中に適応できる旅館を目指し、陣屋コネクトを導入
三館に分かれた施設でのお客様情報共有、予約の一元化が課題だった、箱根の「金乃竹」様の導入事例をご紹介します。
営業 大友泰子 |
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メールマガジンも無料で配信でき、販促ができるのも魅力的な機能
実際に宿泊業と飲食業を経営されている安心感からjinyaコネクト導入に踏み切った、シティホテル ニューコマンダー 寝屋川様の導入事例をご紹介します。
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宿泊業向けにカスタマイズされ、しかも先進的なシステム
「間違いなく陣屋コネクトが一番です。」と語る、南阿蘇ルナ天文台 プチホテル 森のアトリエ様の導入事例動画のご紹介です。
営業 大友泰子 |
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予約業務の劇的な効率化と利益率向上を実現
予約状況から売上予測を自動作成するため、状況に応じた営業活動や迅速な経営判断が可能にした、鶴巻温泉 元湯陣屋の導入事例を紹介します。
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